SuperApps – 모바일 플랫폼 생태계 구축

사진: BBVA

SuperApps는 모든 경우에 사용할 수 있는 마이크로 앱이 내장된 모바일 마켓플레이스입니다.

가장 인기 있는 예로는 WeChat, Facebook 및 기능이 유사한 여러 소프트웨어(Yandex, Google)가 있습니다. 이러한 소프트웨어는 중국에서 가장 큰 인기를 얻었으며 오늘날 전 세계적으로 알려지고 있습니다.

이러한 응용 프로그램의 개발 잠재력은 유용한 기능과 추가 기능이 한 곳에 결합되어 있기 때문에 매우 높습니다. 예를 들어 Google Corporation은 다른 회사를 흡수하고 점점 더 많은 새로운 옵션을 만들고 모든 스마트폰이나 태블릿에서 자체 생태계를 형성합니다. WeChat과 달리 삶의 많은 영역에 영향을 미치며 소셜 네트워크의 영향을 훨씬 뛰어 넘습니다.

기존의 모바일 애플리케이션과 달리 마켓플레이스는 오프라인으로 또는 글로벌 네트워크에 연결하여 작동할 수 있는 하나의 프로그램이 아닙니다. 이것은 전체 유틸리티 세트, 즉 여러 독립 기능을 단일 모바일 플랫폼(프론트엔드)에 통합한 것입니다. 프레임워크와 슈퍼앱 API를 사용하여 다양한 마이크로 애플리케이션 또는 마이크로 서비스와 작업할 수 있는 가능성을 감안할 때 작은 프로그램은 무한한 가능성을 가진 시장으로 전환될 수 있습니다.

수퍼앱 개발 및 할당

슈퍼앱의 주요 개발 기술은 파트너 서비스와 통합 마이크로 애플리케이션을 사용하는 간단한 블록 다이어그램입니다. 전문가의 경험(백엔드로서)의 관점에서 다음 도구와 기술을 사용하여 SuperApp을 만들 수 있습니다.

  • 시각화(프론트엔드)를 위해 HTML, JavaScript, CSS가 사용됩니다. 모든 데이터의 고품질 디스플레이, 쾌적하고 친숙한 인터페이스를 제공합니다.
  • 백엔드는 사용자에게 보이지 않는 SuperApp의 일부입니다. 개발에는 모든 프로그래밍 언어가 사용되지만 대부분은 Ruby, PHP, Python, Java입니다.
  • 사용자 데이터 및 관련 정보를 저장하려면(네트워크 액세스 여부에 관계없이) MySQL, PostgreSQL, MongoDB 또는 기타 기술을 통한 DBMS 통합이 필요합니다.
  • 서버 애플리케이션, AJAX, 프레임워크 또는 타사 라이브러리는 백엔드와 프론트엔드가 양질의 방식으로 서로 상호 작용하도록 하는 데 사용됩니다.

응용 프로그램 데이터의 일부를 항상 사용할 수 있고 사용자 전화에서 많은 공간을 차지하지 않도록 하기 위해 캐싱이 사용됩니다. 새로운 서비스의 동기화 및 통합은 유사한 개발 도구를 통해 제공됩니다.

SuperApp이 필요한 사람과 그 이유

기능이 풍부한 앱은 사용자와 개발자 모두에게 이익이 됩니다. 기업인과 SA 소유자의 관점에서 볼 때 다음과 같은 많은 이점이 있습니다.

  • 하나의 창에 여러 서비스를 표시하면 추가 수입이 제공됩니다.
  • 제공되는 서비스를 다양화하기 위해 IT 직원을 포함한 직원을 늘릴 필요가 없습니다.
  • 서비스 제공의 편의성은 사용자 충성도를 높이기 위해 필요합니다.
  • 생태계의 확장은 고객의 관심을 유지하고 다른 브랜드로의 전환에 대해 경고합니다.

사용자는 다음과 같은 몇 가지 이유로 응용 프로그램의 다양성을 중요하게 생각합니다.

  • 관련 제품 및 서비스를 검색할 필요가 없습니다. 모든 것이 하나의 창에 반영됩니다.
  • 모든 프로모션과 할인이 한 곳에서 수집됩니다.
  • 서비스 제공업체는 슈퍼앱 소유자와 QoS를 거칩니다.

SuperApp을 사용하면 사용자에게 추가 할인이 제공되고 로열티 프로그램이 형성되며 캐시백 및 기타 혜택이 있습니다.

전 세계의 슈퍼앱: 예시

디지털 마켓플레이스의 주요 고객은 스마트폰과 가제트를 자주 사용하는 모바일 세대의 젊은이들입니다. 슈퍼앱은 추천이나 광고 캠페인을 통해 타겟 고객을 모집합니다. 종종 대상 고객은 단일 지불 시스템 및 서비스를 사용하는 한 은행 또는 운영자의 고객입니다. 세계에서 가장 큰 SA는 다음과 같이 부를 수 있습니다.

  • WeChat은 지갑이 있는 메신저로 서비스를 구매하고 결제할 수 있습니다.
  • Alipay는 여행, 쇼핑, 서비스 제공자를 위한 통합 서비스를 제공하는 모바일 지갑입니다.
  • Meituan은 가입자를 위한 서비스로 객실 예약, 음식 주문, 티켓 구매, 코스 또는 스파 등록을 할 수 있습니다.
  • Taobao는 속옷에서 자동차에 이르기까지 모든 것을 구입할 수 있는 아시아 상품 마켓플레이스입니다.
  • Grab는 내부 결제 시스템으로 물류 서비스로 변신한 택시 주문 애플리케이션입니다.

수퍼앱 생태계의 개발: 기능

대부분의 세계 SA는 동일한 체계에 따라 운영됩니다.

  • 특정 서비스 또는 제품 목록으로 자체 애플리케이션 만들기
  • 관련 또는 동일한 비즈니스 부문의 회사를 인수합니다.
  • 제품 및 서비스 제공을 다양화합니다.

일부 브랜드는 자체적으로 새로운 회사를 만듭니다. 예를 들어, Forward는 이전에 Tinkoff가 모바일 사업자라는 추가 서비스의 일부를 출시하는 데 도움을 주었습니다. 그 후에야 공급자는 Vympel Telecom과 협력하기 시작했고 그의 주식 중 일부를 샀습니다. Sber는 이 계획에 따라 정확히 운영됩니다. 먼저 기업을 인수하거나 설립자의 일부가 되어 통제 지분을 받은 다음 애플리케이션과 서비스에 새로운 서비스를 추가합니다.

슈퍼앱 개발에 대한 찬반논란이 많지만 이 기술은 점점 대중화되고 있다. 풍부한 아이콘과 옵션은 명확한 인터페이스와 옵션의 고품질 구조로 보완될 수 있습니다. 사용자가 개인 데이터에 대해 걱정하지 않도록 하려면 해킹 방지 기능이 있는 고품질 백엔드를 사용해야 합니다.

수퍼앱을 실행하고 싶다면?

SuperApp을 처음부터 개발하거나 마이크로 앱 세트를 만드는 것은 중소기업의 경우 성과가 없을 수 있는 복잡한 작업입니다. 다음과 같은 경우에는 SA를 실행할 필요가 없습니다.

  • 회사는 관련 서비스 산업에서 여러 서비스를 제공합니다.
  • 회사는 확장하거나 다른 사업을 인수하거나 다른 지주회사와 파트너십을 맺을 계획이 없습니다.
  • 시스템을 지속적으로 유지 관리할 수 있는 유능한 IT 팀을 구성할 방법이 없으며 아웃소싱은 수익성이 없거나 위험해 보입니다.